Tajska.com - Phuket, Bangkok, Pattaya - last minute počitnice

<BODY bgColor="#eaeaea"> <TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width=740 align="center" border=0> <TBODY> <TR vAlign=top> <TD width=267><SPAN align="center"><IMG height=116 alt="tajska" src="images/logo.jpg" width=267></SPAN></TD> <TD width=266><IMG height=116 alt="poceni letalske karte" src="images/top-sr.gif" width=266></TD> <TD width=207><IMG height=116 alt="telefon 04 5021800" src="images/top-tel.gif" width=207></TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width=740 align="center" border=0> <TBODY> <TR> <TD><IMG height=1 src="images/grey-line.gif" width=740 alt=""></TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width=740 align="center" bgColor="#ffffff" border=0> <TBODY> <TR> <TD width=7 background="images/left-shadow.gif"></TD> <TD width=724> <TABLE cellSpacing=0 cellPadding=2 width="100%" bgColor="#ffffff" border=0><TBODY> <TR vAlign="middle"> <TD align="center"> </TD> <TD align="center"> </TD> <TD align="center"> </TD> <TD align="center"> </TD> <TD align="center"> </TD> <TD align="center"> </TD> <TD align="center"> </TD> <TD align="center" width=5> </TD> <TD align="center"> </TD> <TD width=243></TD> </TR></TBODY></TABLE></TD> <TD width=9 background="images/right-shadow.gif"></TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width=740 align="center" border=0> <TBODY> <TR> <TD><IMG height=9 src="images/nav-shadow.gif" width="740" alt=""></TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width=740 align="center" bgColor="#eaeaea" border=0> <TBODY> <TR> <TD width=7 background="images/left-shadow.gif"></TD> <TD width=724> <TABLE cellSpacing=0 cellPadding=2 width="100%" bgColor="#eaeaea" border=0><TBODY> <TR vAlign="middle"> <TD align="center"><SPAN class=side-nav align="center"><A class=top-nav href="index.php?st=iskanje&kam=HKT&odhiz=LJU">Počitnice iz Ljubljane</A></SPAN></TD> <TD align="center" width=6><SPAN align="center"><FONT face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=1>|</FONT></SPAN></TD> <TD align="center"><SPAN class=side-nav align="center"><A class=top-nav href="index.php?st=iskanje&kam=HKT">Počitnice</A></SPAN></TD> <TD align="center" width=6><SPAN align="center"><FONT face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=1>|</FONT></SPAN></TD> <TD align="center" ><SPAN class=top-nav align="center"><A class=top-nav href="index.php?st=iskl&kam=HKT">Čarter leti</A></SPAN></TD> <TD align="center" width=6><SPAN align="center"><FONT face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=1>|</FONT></SPAN></TD> <TD align="center" ><SPAN class=top-nav align="center"><A class=top-nav href="index.php?st=avio">Redni leti</A></SPAN></TD> <TD align="center" width=6><SPAN align="center"><FONT face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=1>|</FONT></SPAN></TD> <TD align="center" ><SPAN class=top-nav align="center"><A class=top-nav href="index.php?st=iskhot&kam=HKT">Namestitve</A></SPAN></TD> <TD align="center" width=6><SPAN align="center"><FONT face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size=1>|</FONT></SPAN></TD> <TD width=200 align=right><SPAN align="right"><INPUT class=displayINPUT name=txtsearch> <input type="submit" value="I&scaron;ci >" name="B1" style='font-size: 9px; background-color: #D5DEFF;'></SPAN></TD> </TR></TBODY></TABLE></TD> <TD width=9 background="images/right-shadow.gif"></TD></TR> </TBODY></TABLE> <TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width=740 align="center" border=0> <TBODY> <TR> <TD><IMG height=4 src="images/grey-line-bot.gif" width="740" alt=""></TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width=740 align="center" bgColor="#ffffff" border=0> <TBODY> <TR> <TD width=7 background="images/left-shadow.gif"> </TD> <TD vAlign=top align="center" width=724> <table width="100%"> <tbody> <tr> <td><big>Informacije za Tajsko:</big><br><a href='http://www.wunderground.com/global/stations/48456.html'>Vremenski podatki</a> | <a href='http://www.odklop.com/index.php?st=tajska-predst&kam=BKK'>Za popotnike (SLO)</a> | <a href='http://www.lonelyplanet.com/destinations/south_east_asia/thailand/'>Za popotnike (ANG)</a> | <a href='http://www.odklop.com/index.php?st=taj2'>Cene - Tajska 2002</a> | <a href='http://www.odklop.com/index.php?st=taj'>Foto album - Tajska</a> | <a href='http://www.odklop.com/formularji/bkk.tif'>Formular za vizo</a> | <a href='http://www.odklop.com/index.php?st=hlista&showresult=1&zielgebiets_kenner=142&detail=hotel&kam=HKT'>Hoteli - Phuket</a> | <a href='http://www.odklop.com/index.php?st=hlista&showresult=1&zielgebiets_kenner=136&detail=hotel&kam=BKK'>Hoteli - Ko Samui</a> | <a href='http://www.odklop.com/index.php?st=hlista&showresult=1&zielgebiets_kenner=355&detail=hotel&kam=BKK'>Hoteli - Tajski otoki</a> | <a href='index.php?st=lm&kam=HKT'><b>Last minute - Phuket</b></a> | <a href='http://www.odklop.com/index.php?st=azija&kam=BKK'>Notranji leti - Azija</a> | <a href='http://www.odklop.com/index.php?st=avio&prihlet=BKK&kam=BKK'><b>Redne letalske karte</b></a> | </td> </tr> </tbody> </table> <TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width=724 border=0> <TBODY> <TR> <TD vAlign=top align="center" > <SPAN align="center"> <div align="center"><center> <table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"> <tr> <td><img src="images/crtica-brez.gif" width="1" height="18"><font face="Verdana"><big><b>Splošni pogoji in navodila za turisticne aranžmaje</b></big></font><hr size="1" color="#0000FF"> </td> </tr> <tr> <td width="100%"><p><strong>SPLOŠNA DOLOCILA<br> </strong>- Splošni pogoji in navodila so sestavni del pogodbe oz. napotnice/voucherja oz. potovalnega dokumenta, ki jo skleneta SMR&Co. d.o.o.  (v nadaljevanju SMR&Co.) oz. pooblašcena agencija, in potnik, ki se prijavlja za dolocen turisticni aranžma; potovanje ali pocitnice ( v nadaljevanju program).<br> - V primeru, da je v posameznem programu glede katerekoli tocke teh Splošnih pogojev in navodil drugace doloceno, velja navedba oz. dolocilo, navedeno v programu.<br> <br> <strong>PRODAJA, vloga informatorja</strong><br> - SMR  nastopa zgolj kot posrednik pri sklenitvi pogodbe o organiziranem potovanju in ne odgovarja za storitve na programih. SMR&co. odgovarja zgolj za informiranje oz. posredovanje; <u>od organizatorja prejete informacije predaja potniku</u>.<br> - SMR&Co. prodaja turisticne aranžmaje in letalske karte (sploh vse kar je v ponudbi) v tujem imenu in za tuj racun.<br> <br> <strong>CENE</strong><br> - Veljajo cene kot so dolocene v programih in v ponudbah, ki jih mora potnik pred placilom racunalniško generirane ibrane informativne ponudbe nujno tudi telefonsko preveriti.<br> - Vsi organizatorji potovanj, za katere SMR&co. posreduje programme si pridržujejo pravico do spremembe cene programa v skladu z obligacijskim zakonikom in zakonodajo veljavno v Republiki Sloveniji, v primeru sprememb v menjalnem tecaju, tarifah prevoznikov, drugih storitev in cen, ki vplivajo na ceno programa. O merebitni spremembi cen  odgovorni organizator  obvesti potnika pisno ali ustno najkasneje 10 dni pred zacetkom  potovanja. V kolikor se cena zviša za vec kot 10%, lahko potnik odstopi od pogodbe brez stroškov. Organiizator pa preko SMR& co. potniku povrne vplacani znesek.<br> -V programu je lahko doloceno, da potnik placa storitve, ki bodo opravljene, na kraju samem. V tem primeru, odgovorni organizator programa oz. SMR &co. nastopa zgolj kot informator, ne pa kot posrednik ali organizator. V takem primeru uveljavlja potnik vse reklamacijske zahtevke neposredno pri tuji osebi na kraju samem (v tujini).<br> <br> <strong>ZAKON O VAROVANJU OSEBNIH PODATKOV</strong><br> SMR&Co. vse pridobljene podatke o potnikih in narocnikih varuje v skladu z zakonom o varstvu osebnih podatkov. Šteje se, da potnik z oddajo obrazca za narocilo ob kateri oznaci, da se strinja s splošnimi pogoji, pristaja na uporabo teh podatkovz namenom, da se izpolnijo pogodbene obveznosti in pravice ter tudi za namene neposrednega trženja, raziskave trga, segmentacije kupcev, statisticne obdelave in obvešcanja o ponudbi.<br> Soglašam da SMR&Co. d.o.o. in zaposleni delavci uporabljajo za namen mojega narocila družbi, moje osebne podatke, ki sem jih družbi poredoval/a preko interneta. <br> <br> <strong>STORITVE, VŠTETE V CENI ARANŽMAJA</strong><br> - Ce ni v programu drugace doloceno, so v ceni aranžmaja vštete prevozne, hotelske in gostinske storitve, navedene v programu potovanja, kot tudi organizacija potovanja.<br> - Ce ni v programu drugace doloceno, veljajo cene posameznega turisticnega aranžmaja na osebo, za nastanitev v dvoposteljnih sobah.<br> - Ponudba letalo+hotel (ali tudi imenovano celoten aranžma, pavšalno potovanje) vkljucuje sledece: povratno letalsko vozovnico, letališke pristojbine, transfer od letališca do hotela in nazaj, nastanitev v izbranem objektu z izbrano storitvijo ( po opisu iz kataloga odgovornega organizatorja aranžmaja) in vsaj telefonsko dosegljivega predstavnika organizatorja na destinaciji. V primeru tujih organizatorjev so predstavniki na destinacijah tuje govoreci ( najveckart nemško govoreci) Tudi pri odhodih iz ljubljanskega letališca so lahko odgovorni predstavniki nemško ali hrvaško govoreci.<br> <br> <strong>POSEBNE STORITVE</strong><br> - Posebne storitve so tiste storitve, ki praviloma niso vštete v ceni aranžmaja (enoposteljna soba, posebna prehrana, opcijski dodatni izleti ipd) ali so za njih v programu predvidena doplacila (vizumi, letališke pristojbine ipd.), zato jih potnik posebej placa, razen ce ni v programu drugace doloceno.<br> - V primeru, da so k posameznemu aranžmaju razpisane posebne oz. dodatne storitve, potnik posreduje želje po teh storitvah ob prijavi, doplaca pa jih k ceni aranžmaja.<br> - Objavljene cene dodatnih oz. posebnih storitev veljajo zgolj v primeru narocila in placila teh storitev, ob narocilu in placilu osnovnega aranžmaja na prijavnem mestu, ce ni v programu doloceno drugace.<br> <br> <strong>PRIJAVA</strong> <br> -Potnik se na program prijavi v postopku prijave prek spletne strani , v poslovalnici ali prek pooblašcene agencije. Postopek prijave se pricne z izpolnitvijo obrazca za narocilo ponudbe prek spletnih strani, oz. z narocilom ponudbe prek telefona oz. v poslovalnici. Ponudba vsebuje tocne podatke o dolocenem programu, ali pa se sklicuje na program, kjer so ti podatke navedeni. <br> - Potnik ob prijavi oznaci, da je seznanjen s splošnimi pogoji in jih v celoti sprejema, tako postanejo navedbe Splošnih pogojev pravna obveznost tako za potnika kot za SMR&Co.<br> - Potnik je dolžan ob prijavi navesti vse podatke in predložiti dokumente in listine, ki jih zahteva program ter placati prijavnino in morebitne stroške rezervacije. <br> - Vsako ponudbo je kupec pred izvedbo placila dolžan preveriti s pomocjo katerihkoli sredstev komunikacije pri prodajnem referentu SMR&Co. V primeru pisne ali ustne potrditve poslane ponudbe s strani prodajnega referenta, se lahko izvrši placilo po ponudbi. Ponudba velja do 3 dni oz., manj, ce pride do spremembe cene ali zasedenosti kapacitet.<br> - Prejem zneska placila po ponudbi na TR. racun SMR&Co in/ali posredovanje potrdila o placilu na faks ali e-naslov SMR&co.-ja, šteje kot potnikov sprejem ponudbe. V kolikor je potrdilo posredovano izven delovnega casa SMR & Co. , se le to obdela naslednji delovni dan.<br> - Pogodba velja za sklenjeno, ko SMR&co. potniku potrdi rezervacijo.<br> - V primeru, da SMR&Co. prejme placilo, v danem trenutku pa ni vec prostih mest ali se je cena spremenila, se prejeti znesek, po navodilih placnika vrne v cimkrajšem možnem casu, v kolikor placnik ne izbere alternativne ponudbe.<br> - V primeru, da potnik v postopku prijave ne navede pravilnih podatkov, je odgovoren za vse stroške oz. posledice, nastale zaradi napacnih podatkov.<br> <br> <strong>MOŽNOST ZAVAROVANJA RIZIKA ODPOVEDI</strong><br> - Potnik ima možnost v postopku prijave za vsak program doplacati zavarovanje rizika odpovedi programa. Za zavarovanje rizika odpovedi veljajo splošni pogoji zavarovalnice pri kateri je zavarovanje sklenjeno. SMR&Co. v tem primeru v imenu in na racun potnika sklene z izbrano zavarovalnico pogodbo o zavarovanju rizika odpovedi.<br> - Ob morebitnem nastopu zavarovalnega primera in posledicno odpovedi aranžmaja ima SMR & Co. pravico do zaracunavanja administrativnih stroškov prijave in odjave ter transakcije placil, prav tako se potniku ne vrne vplacane premije za zavarovanje.<br> - Ce potnik potovanja ne pricne na dan, ki je dolocen kot pricetek potovanja in potovanja pred samim pricetkom ne odpove, nima pravice do uveljavljanja vracila vplacila.<br> - Odpoved potovanja mora biti podana v pisni obliki in mora SMR&co., doseci pred pricetkom potovanja. Potnik, ki je podal odpoved preko elektronske pošte, je dolžan preverit, ali je ta dosegla naslovnika. SMR&Co. v pisni obliki (preko elektronske pošte) potrdi sprejem odpovedi.<br> <br> <strong>PLACILO</strong><br> - Za dan placila se šteje dan, ko potnik v delovnem casu izvrši vplacilo pri blagajni  SMR&Co. ali pri pooblašceni agenciji oziroma na TRR SMR&Co.-a. in na SMR&CO posreduje potrdilo o placilu preko faksa ali e-maila<br> - Prijavnina in stroški rezervacije, ki jo potnik placa ob prijavi, znaša 100% cene aranžmaja, oz. toliko, kot je navedeno v programu potovanja.<br> - V kolikor je v ponudbi posebej doloceno, da je za rezervacijo potrebno zgolj delno predplacilo, mora biti dokoncno placilo po programu izvrceno najkasneje 15. dan pred predvidenim odhodom. V primeru, da preostalega dela cene aranžmaja potnik ne placa v predvidenem roku, se šteje, da je aranžma na dan odhoda odpovedal in SMR&Co. ravna po dolocilih o potnikovo odpovedi aranžmaja.<br> - Placana prijavnina in stroški rezervacije jamcijo potniku, pod pogoji, dolocenimi v teh splošnih pogojih in navodilih za turisticne aranžmaje, udeležbo oziroma prosto mesto na posameznem turisticnem aranžmaju ali potovanju.<br> - za t.i. “rezervacije na vprašanje” veljajo posebni pogoji<br> - Potnik je ob odhodu dolžan predložiti vodji potovanja dokument o placanem aranžmaju (napotnica/voucher, ali potrdilo o rezervaciji, ali/in potrdilo o vplacilu); v nasprotem primeru, vodja potovanja potnika ne sprejme na potovanje oz. aranžma.<br> <br> <strong>REZERVACIJE NA VPRAŠANJE</strong> <br> - Rezervacija na vprašanje pomeni, da organizator potovanja nima takoj na razpolago ustrezne kapacitete, potnik pa želi, da jo posebej zanj poskuša zagotoviti. Za najavo rezervacije na vprašanje je potrebno izvršti placilo po ponudbi.  Ce organizator rezervacije ne more potrditi, se potniku v cimkrajšem casu vrne vplacani znesek v celoti, v nasprotnem primeru pa je potnik dolžan izvršiti še morebitno preostalo dokoncno placilo.<br> <br> <strong>ZAVAROVANJA</strong> <br> - Zavarovanja navadno niso vkljucena v ceno programa, razen v primeru, da je to v ponudbi izrecno navedeno. Svetujemo vam, da sklenete zdravstevno zavarovanje z asistenco v tujini, za kritje stroškov nepredvidene bolezni v tujini ali nezgode med potovanjem in bivanjem v tujini.<br> - Priporocamo tudi sklenitev turisticnega zavarovanja pred posledicami kraje in poškodovanjem osebne prtljage.<br> - Priporocamo tudi zavarovanje rizika odpovedi, za posebej dolocene nepredvidljive primere, zaradi katerih, se ne bi mogli udeležiti potovanja.<br> <br> <strong>POTNIKOVA SPREMEMBA REZERVACIJE</strong><br> - Spremembe rezervacije s strani potnika, so mogoce le po splošnih pogojih odgovornega organizatorja potovanj. V primeru, da je sprememba potovanja mogoca, se poleg storškov spremembe, ki jih zaracuna organizator, placa še admnistrativne stroške SMR&Co. v višini 15 EUR na spremembo. V dolocenih primerih spremembe potovanja po potrditvi rezervacije niso mogoce. Kadar sprememba ni mogoca, se lahko naredi odpoved potovanja po splošnih pogojih in nova rezervacija.<br> - V primeru rezervacije REDNIH LETALSKIH LINIJ spremembe niso mogoce , niti ni mogoca sprememba imena potnika. Možna je le stornacija po splošnih pogojih in rezervacija nove letalske karte.<br> <br> <strong>POTNIKOVA ODPOVED REZERVACIJE</strong><br> - Potnik ima pravico, da pisno odpove potovanje v poslovalnici oz. prek sredstev komunikacije, na nacin, kot je prejel potrditev  svoje rezervacije.  Pri nacinu odpovedi po elektronski pošti, je potnik dolžan preverit ali je odpoved prispela na pravi naslov. Smr&Co. ob prejemu odpovedi po elektronski pošti potrdi potniku prejem.<br> - V primeru odpovedi TURISTICNEGA ARANŽMAJA ima potnik pravico do sorazmernega vracila vplacila, po splošnih pogojih odgovornega organizatorja turisticnega aranžmaja. Višina stroškov odpovedi je odvisna od casa, v katerem je potnik podal odpoved. Poleg stroškov odpovedi, ki jih zaracuna organizator potovanja, SMR& Co. zaracuna še administrativne stroške v višini 25 EUR/osebo.<br> - V primeru odpovedi, kjer so rezervirane REDNE LETALSKE KARTE, so stroški odpovedi 100%.<br> - Med programom lahko potnik prekine program samo na lastno željo in s pisno izjavo o prekinitvi.V tem primeru potnik ni upravicen do povracila stroškov.<br> - Potnik lahko med programom spremeni program oz. narocene storitve samo s predhodnim pisnim soglasjem krajevnega/lokalnega agenta, s katerim potnik sklene nov sporazum/pogodbo. <br> - V kolikor ima potnik sklenjeno zavarovanje odpovedi, veljajo za vracilo stroškov splošni pogoji zavarovalnice pri kateri je sklenjeno zavarovanje.<br> - Ce potnik potovanje ne pricne na dan, ki je dolocen kot pricetek potovanja in potovanja pred samim zacetkom ne odpove nima pravice do uveljavljanja nikakršnega  vracila, niti na podlagi vplacanega zavarovanja rizika odpovedi (odstopnine)<br> <br> <strong>ODPOVED POTOVANJA ALI SPREMEMBA PROGRAMA<br> - </strong>Vsi organizatorji in letalski prevozniki si pridržujejo pravico do odpovedi potovanja ali spremembe programa potovanja v skladu z veljavnjo zakonodajo in evropskimi smernicami.<br> - Do tovrstnih odpovedi ali sprememb lahko pride, ce pred ali med izvajanjem programa pride do izrednih okolišcin, ki jih ni bilo mogoce pricakovati, jih odstraniti ali se jim izogniti. Do spremembe dneva in casa odhoda lahko pride tudi zaradi spremembe letalskega voznega reda ali nastopa višje sile in spremembe smeri potovanja, v skladu z veljavnimi predpisi v potniškem prometu. V takem primeru potniki niso opraviceni do odškodnine. Organizatorji , niti SMR&Co.,  ne prevzemajo odgovornosti za spremembe programa zaradi nastopa kakršnekoli višje sile. V takem primeru so potnikom lahko zagotovi storitvev spremnjeni obliki, glede na obstojece možnosti.<br> - V primeru odpovedi potovanja s strani organizatorja ima potnik pravico do celotnega povracila vplacane cene aranžmaja, nima pa pravice do vracila stroškov vizuma, potrebnega za vstop v državo ali stroškov cepljenj, ki so bili s programom zahtevani.<br> <br> <strong>POTNI DOKUMENTI</strong><br> - Potnik, ki se prijavlja za potovanje v tujino, mora imeti veljaven individualni potni list ali drug veljaven ustrezen dokument, s katerim lahko vstopi v posamezno državo.<br> V primeru, da posamezne države pogojujejo vstop v državo z doloceno casovno veljavnostjo potovalnega dokumenta pred iztekom veljavnosti na dan vstopa, je dolžan potnik na ta dolocila sam paziti in SMR&Co. za morebitne neprijetnosti ali prisilno prekinitev potovanja potnika iz tega naslova ne odgovarja.<br> - Potnik si je dolžan pred potovanjem, oz. do roka, ki je v programu dolocen, pridobiti vizume za države, v katere potuje.<br> - Ce potnik te obveznosti ne izpolni, ravna SMR&Co. po dolocilih o potnikovi odpovedi potovanja.<br> SMR&Co. ne jamci za tocnost informacij, pridobljenih od pristojnih veleposlaništvev. V primeru zavrnitve vstopa v državo, ali druge ovire, nosi vse stroške potnik sam.<br> - Zaradi zahtev v mednarodnem potniškem prometu (letalski, ladijski, avtobusni…) je potnik dolžan ob prijavi posredovati vse potrebne podatke o vseh udeležencih potovanja ali letovanja, ki jih prijavlja. Podatki se morajo v celoti ujemati s podatki v uradnih dokumentih, ki so jih udeleženci potovanja dolžni v skladu s predpisi o prestopu državne meje in ustreznimi tujimi zakonodajnimi akti, nositi s seboj. V primeru, da napacni podatki povzrocijo zamudo, dodatne stroške ali prekinitev potovanja, odgovarja za vse nastale stroške udeležencem potovanja zgolj potnik sam.<br> <br> <strong>OBVESTILA PRED ODHODOM/POTOVANJEM, VAVCERJI in POTRDITVE REZERVACIJ </strong><br> Pred odhodom na potovanje, najkasneje 3 delovne dni pred odhodom SMR potniku posreduje ustrezne dokumente (ali originalne vavcerje, ali faks vavcerje, ali potrdila za prevzem dokumetov na letališcu, ali obvestilo o odhodu, ali elektronske vozovnice in potrebna dodatna navodila) za nastop potovanja. Izjema so rezervacije, ki so opravljenje kasneje od 3 dni pred odhodom vse do dneva odhoda-kjer se potrebno dokumentacijo in navodila posreduje ob prejemu vplacanega zneska oz. ob prejemu vavcerja poslanega s strani organizatorja. V kolikor potnik potrebne dokumentacije in dodatnih navodil ne prejme, je nujno in nemudoma, še pred odhodom, dolžan o tem obvestiti SMR&Co, sicer SMR smatra, da je bila dokumentacija in navodila prejeta. Škodo, ki bi nastala, ker bi potnik podal nepopoln ali nepravilen naslov za namen izpolnitve pogodbe, nosi potnik sam.<br> <br> <strong>CARINSKI IN DEVIZNI PREDPISI</strong><br> Potnik je dolžan spoštovati vse carinske in devizne predpise Republike Slovenije, kakor tudi vseh drugih držav v katere in skozi katere potuje. Ce zaradi nespoštovanja predpisov potnik potovanja ne bi mogel nadaljevati, nosi sam vse posledice in stroške, ki nastanejo v zvezi s tem njemu in vsem sopotnikom.<br> <br> <strong>REKLAMACIJE OZIROMA PRITOŽBE</strong><br> -Potnik mora nepravilnosti oziroma pomankljivosti grajati na kraju samem, lokalnemu predstavniku odgovornega organizatorja, neposredno izvajalcu storitev, vodniku oziroma pooblašceni lokalni agenciji, za kar mora prejeti pisno potrditev s strani predstavnika. Potnik je dolžan na destinaciji sodelovati in pomagati pri iskanju rešitve reklamacije lokalnemu predstavniku. V primeru, da bi bila po vsebini sodec reklamacija lahko rešena na kraju samem ( npr. pomankljiva cisoca sobe, oprema, lega sobe, ipd.), potnik pa ni grajal napake na kraju samem in o nepravilnostih ni obvestil zgoraj navedenih oseb, se šteje, da se je potnik strinjal s tako opravljeno storitvijo in je s tem izgubil pravico do vlaganja kasnejših reklamacij z zahtevo po znižanju cene storitve oziroma placilu škode.<br> - Potnik je dolžan pisno vložiti reklamacijo v predpisanem roku. V primeru, da potnik zakonsko dolocen rok za vložitev reklamacije zamudi, SMR&Co. le-te vsebinsko ne obravnava.<br> - Brez pisne reklamacije SMR&Co. ne obravnava zahtevkov za znižanje cen ter odškodninskih in drugih zahtevkov. Reklamacijo potnik posreduje priporoceno na naslov: SMR&Co.d.o.o., Gorenja vas Retece 12, 4220 Škofja Loka, ali na e-mail naslov <a href="mailto:info@lastminute.si">info@lastminute.si</a>, v tem primeru, mora nujno preveriti prejem e-pošte na Smr&Co. <br> -Reklamacija mora biti utemeljena. K pisnemu zahtevku za znižanje cen, odškodnino ali drugemu zahtevku mora potnik priložiti ustrezno potrdilo hotelirja, prevoznika oz. druge ustrezne osebe o dejanskem stanju, na podlagi katerega potnik svoj zahtevek uveljavlja, priloženo mora biti tudi pisno potrdilo o grajanju napake lokalnemu predstavniku. <br> - Smr & Co. zgolj posreduje pri postopku reklamacije. Navedbe potnikov posreduje organizatorjem in dane odgovore posreduje potnikom. <br> - Višina odškodnine je v vsakem primeru omejena z višino vplacanega aranžmaja. Najvecje nadomestilo zaradi reklamacije lahko doseže znesek reklamiranega dela aranžmaja<br> - Dokler reklamacijski postopek ni zakljucen in organizator potovanja ne posreduje odgovora na reklamacijo, potnik ne sme terjati znižanja cene ali placila odškodnine sodnim potem ali drugim potem s pomocjo tretjih oseb, prav tako se za ta cas zavezuje opustiti dajanja informacij medijem. V primeru kršitve te obveze potnik dolguje organizatorju pogodbeno kazen v višini polovice vrednosti cene z njegove strani izbranega turisticnega aranžmaja, je pa SMR&Co.-ju tudi sicer odškodninsko odgovoren. V kolikor odgovorni organizator potovanja potniku ne poda dokoncnega odgovora na njegov zahtevek v roku 4 mesecev od prejema zahtevka, je potnik razbremenjen v tem odstavku navedene zaveze.<br> <br> <strong>ZDRAVSTVENI PREDPISI</strong><br> - Po predpisih Svetovne zdravstvene organizacije se je za potovanje v dolocene države potnik dolžan cepiti in si priskrbeti ustrezen dokument. Cepljenje je tudi obvezno, cetudi je tovrsten predpis sprejet po sklenitvi pogodbe o potovanju, to ni opravicjiv razlog za prekinitev pogodbe, v kolikor ne obstajajo kontraindikacije za potnikovo zdravje.<br> - V primeru, da so za vstop v države, ki so previdene v programu zahtevana dolocena cepljenja, si mora vsak potnik sam priskrbeti mednarodno potrdilo - rumeno knjižico, z vpisanimi opravljenimi cepljenji. SMR&Co. ne odgovarja za morebitne zaplete ali potnikovo prekinitev potovanja, zaradi potnikovega nespoštovanja zdravstvenih predpisov države, v katero vstopa, ali programa, na katerega se je prijavil.<br> <br> <strong>PRTLJAGA in ODGOVORNOST ZA PRTLJAGO</strong><br> - Za prevoz prtljage ni odgovoren organizator, agent ali posrednik, ti ne odgovarjajo za uniceno ali izgubljeno prtljago, prav tako ne za krajo prtljage in oziroma drugih dragocenosti v hotelu. Prijavo izgubljene ali poškodovane prtljage potnik sam naslovi na prevoznika ali hotel.<br> - Prevoz prtljage do dolocene teže, ki jo doloca prevoznik, je brezplacen.<br> - Pri letalskem prevozu ima potnik pravico do brezplacnega prevoza dolocene teže prtljage (po dolocilih prevoznika), vsak dodatni kilogram pa doplaca potnik sam na kraju samem v ustrezni valuti, oz. po dolocilih letalskega prevoznika.<br> - Otroci do dveh let nimajo pravice do brezplacnega prevoza prtljage.<strong> </strong><br> - Posebna prtljaga se pri razlicnih prevoznikih obravnava razlicno. Doloceni športni rekviziti ( npr. kolesa, surf oprema, potapljaška oprema, golf orema..) morajo biti na prevoznika najavljeni in potrjeni najmanj 3 delovne dni pred letom (preje kot je poslana najava, vec je možnosti za potrditev le te). Prevozniki si zaradi omejene kapacitete pridržujejo pravico do zavrnitve prevoza posebne prtljage. V primeru potrditve prevoza posebne opreme pa se zaracuna doplacilo. Letalski prevozniki imajo dolocene razlice cene.<br> - Pri letalskem prevozu je za prtljago odgovorna izkljucno letalska družba, na podlagi predpisov, ki veljajo v mednarodnem letalskem potniškem prometu. V primeru izgibe prtljage potnik izpolni obrazec PIR letalske družbe, ki je opravila prevoz, ter izpolnjenega preda predsatvniku letalske družne, en izvod pa zadrži zase. Na podlagi obrazca mu letalska družba izplaca odškodnino, po predpisih, ki veljajo v mednarodnem potniškem prometu.<br> - SMR ne odgovarja za krajo krajo ali poškodovanje potnikove prtljage ali drugih osebnih stvari, dragocenosti in dokumetov iz namestitvenih objektov (hotelskih sob, apartmajev in podobno) in prevoznih sredstev (letal, avtobuso, ladij ipd.).<br> <br> <strong>ODGOVORNOST ZA TOCNOST PREVOZNIKOV</strong><br> <strong>- </strong>SMR&Co. ne odgovarja za tocnost prevozov v kopenskem, morskem in letalskem prevozu, kadar se le-ta opravlja z javnimi prevoznimi sredstvi, na rednih ali izrednih potniških prevozih, plovbah ali poletih. Odgovornost prevoznikov je ustrezno dolocena v pogodbi med potnikom in prevoznikom, ki stopi v veljavo z uporabo prevoznega sredstva oz. z zakljucenim posredovanjem rezervacije. SMR&Co. ne odgovarja škodo, ki bi nastala iz naslova zamud, odpovedi ali spremembe prevoza ali prevoznega sredstva.<br> - Organizatorji potovanj si pridržujejo pravico do spremembe voznega reda, tipov letal, prevoznikov in smeri poleta ( vmesni postanki, vrnitev preko drugega letališca..ipd.), ki nastopijo zaradi razlicnih tehnicnih in organizacijskih razlogov. Prav tako lahko pride do zamud, ki so najveckrat posledica preobremenjenosti zracnega prostora, stavk ali slabega vremena, nanje pa organizator nima vpliva.<br> - Spremembe iz prejšnjega odstavka pri paketnih aranžmajih ne štejejo za spremembo programa potovanja, saj sta prvi in zadnji dan potovanja namenjena izkljucno prihodu in odhodu na destinacijo ter s tem povezanimi transporti, ne pa tudi pocitku.<br> - Kvaliteta prevoznih sredstev je praviloma, v kolikor ni doloceno drugace, povprecne kategorije.<br> <br> <strong>IZGUBA DOKUMENTOV</strong><br> - Ce potnik med potovanjem izgubi dokumente ali so mu le-ti ukradeni, so pa nujno potrebni za nadaljevanje potovanje ali za vrnitev v domovino, si potnik na lastne stroške priskrbi nove.<br> Pri urejanju formalnosti v zvezi s tem se potnik lahko za nasvete in pomoc obrne na vodjo potovanja ali predstavnika, ki zastopa organizatorja potovanja. <br> - V primeru, da mora potnik zaradi izgube ali kraje dokumentov prekiniti potovanje, ni upravicen do sorazmernega povracila vplacanega potovanja.<br> <br> <strong>INFORMACIJE</strong><br> Informacije, ki jih potnik dobi na prijavnem mestu, ne obvezujejo SMR&Co. bolj kot navedbe v programu ali ponudbi. V primeru dvoma se vedno šteje za veljavno: pisna ponudba, pisna informacija ali pisna razlaga. SMR&Co. ne odgovarja za verodostojnost slikovnega materiala, ki je dostopen preko internetnih strani. SMR&Co. d.o.o. predaja prejete informacije o aranžmaju potnikom in mu pomaga pri prijavi. Pogoji za izvedbo turisticnih aranžmajev so v skladu z veljavnimi splošnimi pogoji organizatorja.<br> <br> <strong>KATEGORIZACIJE NAMESTITVENIH OBJEKTOV</strong><br> Kategorizacije namestitvenih objektov (število zvezdic oziroma kategorija objektov), navedene v katalogih, so lokalne oziroma nacionalne kategorizacije, in ne kategorizacije SMR&Co., zato SMR&Co. za njih ne odgovarja. <br> Potrebno je upoštevati, da kriteriji kategorizacije v nekaterih turisticnih destinacijah bistveno odstopajo od kriterijev, ki ste jih vajeni v Sloveniji oziroma v vecini zahodnoevropskih dražav, zato na teh destinacijah priporocamo rezervacijo hotelov višje kategorije.<br> Hišni redi, prehrana, storitve, plaža kakor tudi ostala ponudba hotelov, so pod nadzorom krajevnih turisticnih organizacij. Tudi na te elemnte niti organizator nit SMR&co. nima vpliva.<br> Pri aranžmajih z oznako AI ( All Inclusive) , je potrebno pozorno prebrati opis storitev v programu oz. v ponudbi, saj ne kaže enaciti vseh all inclusive ponudb. Obicajno je osnovna storitev AI polni penzio ( zajtrk, kosilo in vecerja) ter všteta pijaca pri obrokih.<br> <br> <strong>POSEBNI POGOJI IN NAVODILA ZA TURISTICNE ARANŽMAJE</strong><br> Ti posebni pogoji veljajo za dolocene posamezne naštete turisticne aranžmaje v tistem delu, ki se razlikuje od spološnih pogojev in navodil za turisticne aranžmaje, drugace veljajo tudi za te aranžmaje splošni pogoji za turisticne aranžmaje in navodila oz. dolocilo v posameznem programu, ce je tam doloceno drugace.<br> 1.V PRIMERU NAMESTITVE V APRATMAJE<br> V primeru, da temelji želeni, naroceni in placani turisticni aranžma na namestitvi v apartmajskih objektih oz. v posameznih apartmajih, je možen vstop v apartmaje po 16:00 na dan pricetka posameznega aranžmaja. Zadnji dan posameznega aranžmaja je potrebno apartma zapustiti in izprazniti do 10:00.<br> <br> <strong>TELEFONSKA PRODAJA TURISTICNIH ARANŽMAJEV OZ. POTOVANJ</strong><br> Šteje se, da je potnik sprejel dolocila teh splošnih pogojev in ponudbe tisti trenutek, ko je telefonsko narocil turisticni aranžma oziroma potovanje, v kolikor v pogovoru ni dogovorjeno drugace.<br> <br> <strong>PRODAJA TURISTICNIH ARANŽMAJEV PO INTERNETU</strong><br> V primeru narocila oziroma prodaje turisticnega aranžmaja ali potovanja po INTERNETU, veljajo ti splošni pogoji in navodila za turisticne aranžmaje in posebni pogoji oziroma ponudba, objavljeni na internet strani.<br> V primeru, da si dolocila teh splošnih pogojev in navodil za potovanje in dolocila posebnih pogojev oziroma ponudbe, objavljene na internetni strani (www.odklop.com), nasprotujejo, veljajo dolocila posebnih pogojev oz. ponudbe. <br> Šteje se, da je potnik sprejel dolocila teh splošnih pogojev in navodil za potovanje tisti trenutek, ko je narocil posamezno storitev prek INTERNETA.<br> Bistveni pogoj za veljavnost prijave je placilo celotne storitve po posredovanju narocila oz. prijave. V primeru, da v navedenem roku storitev ni placana, se šteje,da ni bila nikoli narocena, razen ce je posebej drugace dogovorjeno.<br> <br> <strong>PRODAJA REDNIH LETALSKIH KART- REDNE LINIJE<br> </strong>Pri prodaji rednih letalskih kart nastopa SMR&co. zgolj kot posrednik za sklenitev rezervacije in izvedbo placila, za kar je s strani izdajatelja letalskih kart nagrajen z absolutnim zneskom, ne glede na vrednost letalske karte. Smr&Co na noben nacin ne odgovarja za izvedbo leta. SMR& CO. ne odgovarja za izbiro prevoznika s strani potnikov. Potnik sam izbere prevoznika po svojih željah in kriterijih in za svojo izbiro odgovarja sam. Ko je potniku posredovana potrditev rezervacije je s tem storitev SMR&co. opravljena in zakljucena, od tedaj je potnik v neposrednem razmerju z odgovornim letalskim prevoznikom. Ob morebitni neizvedbi ali pomankljivi izvedbi leta, mora potnik zahtevek za nadomestilo za vplacano letalsko karto nasloviti neposredno na prevoznika. SMR& CO. lahko le pomaga pri posredovanju zahtevka in psredovaju povrnitve vplacila. V primeru stecaja letalskega prevoznika SMR&Co. ne odgovarja za povracilo že vplacanih vozovnic, zahtevek za povracilo se lahko naslovi le na letalskega prevoznika oz. v stecajno maso, pri tem pa SMR& Co. potnikom lahko nudi pomoc pri posredovanju.<br> <br> <strong>KONCNA DOLOCILA</strong><br> - V primeru spora med strankami je za vse spore pristojno stvarno sodišce v Kranju.<br> - V vseh cenah iz ponudbe SMR&Co. je že vkljucen davek od prometa storitev.<br> - Ti pogoji veljajo od dneva njihove objave.<br> <br> Škofja Loka, 17.september 2008<br><br> <script language="JavaScript"></script></p> </td> </tr> <tr> <td> </td> </tr> </table> </center></div> <br> </SPAN></TD> </TR></TBODY></TABLE></TD> <TD width=9 background="images/right-shadow.gif"> </TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width=740 align="center" bgColor="#ffffff" border=0> <TBODY> <TR vAlign=top> <TD width=7 background="images/left-shadow.gif"></TD> <TD align="center" width=724> <TD width=9 background="images/right-shadow.gif"></TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width=740 align="center" bgColor="#eaeaea" border=0> <TBODY> <TR> <TD width=7 background="images/left-shadow.gif"> </TD> <TD width=724> <TABLE cellSpacing=1 cellPadding=5 width="100%" bgColor="#ffffff" border=0><TBODY> <TR vAlign="middle" bgColor="#689ccc"> <TD width=463 bgColor="#71abe0"> <DIV class=bot-nav align=left>(c) SMR&Co. d.o.o. 2009 </DIV> <DIV align="center"></DIV> <DIV align="center"></DIV></TD> <TD width=77> <DIV align="center"> <DIV class=bot-nav align="center"><A class=bot-nav href="index.php?st=onas">O nas</A></DIV> </DIV></TD> <TD width=123> <DIV class=bot-nav align="center"><A class=bot-nav href="index.php?st=pogoji">Splo&scaron;ni pogoji</A></DIV></TD></TR></TBODY></TABLE></TD> <TD width=9 background="images/right-shadow.gif"> </TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width=740 align="center" border=0> <TBODY> <TR> <TD><IMG height=10 src="images/bottom-shadow.gif" width="740" alt=""></TD></TR></TBODY></TABLE> <TABLE cellSpacing=4 cellPadding=2 width=720 align="center" border=0> <TBODY> <TR> <TD></TD> </TR></TBODY></TABLE> </BODY>